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Technischer Support Retrospektive

Paket Abschluss

Ziel des Paketes ist es,

  • anhand der erreichten KPIs eine Retrospektive der getroffenen Maßnahmen vorzunehmen
  • die Supportprozesse zu dokumentieren

Sie erhalten

  • eine Gegenüberstellung der relevanten KPIs vor und nach Durchführung der Maßnahmen
  • die Bewertung der Wirksamkeit der getroffenen Maßnahmen
  • eine Prozess-Dokumentation in Ihrem System

 

 

§

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TK Tuning Kundenservice

Thomas Kunze

München

Tel. +49 89 1588 38 44

info@TK-TK.de